Palautus- ja Peruutuskäytäntö

Tärkeä Huomautus: Tuotteiden palautuskustannukset maksaa asiakas. Emme tarjoa ilmaisia palautuksia.

 

Palautukset

Sinulla on oikeus palauttaa tuotteet, joihin et ole tyytyväinen, 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta (tilauksen on oltava merkitty toimitetuksi).

 

Hyväksytyn Palautuksen Ehdot:

• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessa ja kaikkine alkuperäisine osineen ja komponentteineen. Pakkauksen on oltava vahingoittumaton.

• Tuotetta on käsitelty asianmukaisesti; laiminlyönnistä johtuvia vaurioita ei hyväksytä.

• Hygieniatuotteet on puhdistettava asianmukaisesti ennen palautusta.

• Viat tai puutteet on ilmoitettava meille välittömästi tavaran vastaanottamisen jälkeen.

• Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

• Palautuksesi käsitellään 7 arkipäivän kuluessa. Jos kaikki ehdot täyttyvät, hyvitys vahvistetaan tämän ajanjakson aikana.

 

Tärkeää

Pidätämme oikeuden hylätä palautukset, jos epäillään, että tuotteita on käytetty tai ne ovat vahingoittuneet asiakkaan oman syyn vuoksi.

 

Vastuuvapauslauseke

Hyvitystä ei myönnetä, jos lähetys katoaa tai varastetaan sen jälkeen, kun kuljetusliike on vahvistanut sähköisesti toimituksen asiakkaan osoitteeseen. Vastuu lähetyksestä siirtyy asiakkaalle toimitusvahvistuksen yhteydessä.

 

Palautuksen Aloittaminen:

Lähetä sähköposti osoitteeseen info@amoramuoti.fi seuraavilla tiedoilla:

• Tilausnumerosi

• Palautuksen syy

• Kuva tuotteesta (pakollinen)

• Koko nimesi ja osoitteesi

Ilmoitamme sinulle oikean palautusosoitteen. Älä koskaan lähetä palautusta alkuperäiseen lähettäjän osoitteeseen.

 

Tilauksen Peruutus (Peruuttamisoikeus)

Peruutus on mahdollista vain ennen kuin tilausprosessi on alkanut.

Heti kun tilauksesi käsittelyprosessi on aloitettu, peruutus tai muutos ei ole enää mahdollinen. Tässä tapauksessa sinun on palautettava tuote vastaanottamisen jälkeen palautusmenettelymme mukaisesti.

Huomioi: Tuotteemme lähetetään Aasiasta, mikä saattaa pidentää toimitusaikoja.

 

Tilauksen Peruuttaminen:

Lähetä selkeä peruuttamisilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@amoramuoti.fi

Hyvitys (lukuun ottamatta toimituskuluja) suoritetaan viimeistään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Kaikki palautukset on lähetettävä Aasiassa sijaitsevaan keskusvarastoomme, ja näiden lähetyskulut maksaa asiakas.